Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Website của chúng tôi là: https://plm.id.vn

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách truy cập, khách hàng và đối tác khi truy cập và sử dụng website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách truy cập sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Tên đơn vị, bệnh viện, phòng khám hoặc tổ chức
Nội dung yêu cầu tư vấn, liên hệ hoặc phản hồi
Địa chỉ IP
Thông tin trình duyệt và thiết bị truy cập
Dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng website nhằm phục vụ mục đích bảo mật, vận hành và cải thiện trải nghiệm người dùng

Thông tin được thu thập thông qua các biểu mẫu liên hệ, biểu mẫu đăng ký tư vấn, bình luận trên website (nếu có), cookie và các công cụ hỗ trợ quản trị website.

3. Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên website, chúng tôi thu thập các dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi nhận diện trình duyệt để hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn spam.

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng dịch vụ này hay không. Chính sách bảo mật của Gravatar có tại: https://automattic.com/privacy/

Sau khi bình luận được phê duyệt, ảnh đại diện của bạn có thể hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận đó.

4. Biểu mẫu liên hệ và đăng ký tư vấn

Khi bạn gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi có thể lưu và sử dụng các thông tin bạn cung cấp để:

Liên hệ phản hồi yêu cầu
Tư vấn giải pháp phù hợp
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Lưu trữ lịch sử trao đổi phục vụ quá trình hỗ trợ và hợp tác

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích trái với cam kết đã công bố hoặc trái quy định pháp luật.

5. Tệp phương tiện

Nếu bạn tải hình ảnh hoặc tệp phương tiện lên website, bạn nên tránh tải lên các tệp có chứa dữ liệu vị trí nhúng sẵn, chẳng hạn như EXIF GPS. Khách truy cập khác có thể tải về và trích xuất dữ liệu vị trí từ những hình ảnh này.

6. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ một số chức năng quản trị.

6.1 Cookie bình luận

Nếu bạn để lại bình luận trên website, bạn có thể chọn lưu tên, email và website của mình trong cookie. Việc này giúp bạn không phải nhập lại thông tin trong những lần bình luận sau. Các cookie này có thể được lưu trong vòng 1 năm.

6.2 Cookie đăng nhập

Nếu bạn truy cập trang đăng nhập, một cookie tạm thời có thể được tạo để xác định trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi có thể thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị màn hình. Cookie đăng nhập thường được lưu trong 2 ngày, cookie tùy chọn hiển thị có thể được lưu trong 1 năm. Nếu bạn chọn “Ghi nhớ đăng nhập”, phiên đăng nhập có thể được duy trì trong 2 tuần. Khi bạn đăng xuất, các cookie đăng nhập sẽ bị xóa.

6.3 Cookie chỉnh sửa nội dung

Nếu bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản bài viết, một cookie bổ sung có thể được lưu trên trình duyệt của bạn. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân, chỉ bao gồm ID của bài viết vừa chỉnh sửa và sẽ hết hạn sau 1 ngày.

7. Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết hoặc trang trên website có thể bao gồm nội dung nhúng từ website khác, ví dụ như video, hình ảnh, bản đồ, bài viết hoặc các tiện ích bên ngoài.

Nội dung nhúng từ website khác hoạt động tương tự như khi bạn truy cập trực tiếp website đó. Các website bên thứ ba này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, tích hợp công cụ theo dõi bổ sung của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung nhúng đó, bao gồm cả trường hợp bạn có tài khoản và đang đăng nhập tại website đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc thêm chính sách bảo mật của các website bên thứ ba liên quan.

8. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của khách truy cập cho bên thứ ba.

Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

Phục vụ vận hành kỹ thuật website
Hỗ trợ chống spam, bảo mật và giám sát an toàn hệ thống
Cung cấp dịch vụ email, biểu mẫu, lưu trữ dữ liệu hoặc các công cụ tích hợp cần thiết
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn có thể được đưa vào email đặt lại mật khẩu để tăng cường bảo mật.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu liên quan có thể được lưu vô thời hạn. Việc này giúp chúng tôi tự động nhận diện và phê duyệt các bình luận tiếp theo thay vì giữ chúng trong hàng chờ kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký tài khoản trên website (nếu có), chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng. Người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, ngoại trừ tên đăng nhập. Quản trị viên website cũng có thể xem và chỉnh sửa những thông tin đó.

Đối với dữ liệu được gửi qua các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn, chúng tôi có thể lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc phản hồi, hỗ trợ, đối chiếu thông tin và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

10. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có tài khoản trên website hoặc đã để lại bình luận, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

Cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin chưa chính xác
Xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép

Việc xóa dữ liệu sẽ không áp dụng với những thông tin mà chúng tôi buộc phải lưu giữ vì lý do hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

11. Dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Bình luận của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ phát hiện spam tự động.

Dữ liệu gửi qua website cũng có thể được xử lý thông qua các nền tảng email, biểu mẫu, lưu trữ hoặc công cụ kỹ thuật số tích hợp để phục vụ việc tiếp nhận và phản hồi thông tin.

12. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ không phù hợp.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp, nhưng sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn.

13. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phù hợp với hoạt động thực tế của website, yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi về dịch vụ.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

14. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc đề nghị liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: https://plm.id.vn
Email: tyler.luu@plm.id.vn
Email: lpthanh.plm@gmail.com
Điện thoại: 0976 099 099